Términos comerciales
Condiciones generales para consultas, cotizaciones y operaciones iniciadas con Silbrah InfraTech.
Última actualización: 14 de agosto de 2026.
1. Alcance
Estos términos regulan el uso comercial de silbrah.com y las consultas, cotizaciones y operaciones iniciadas con Silbrah InfraTech. El sitio funciona como catálogo, canal de preventa y contacto. Una operación se considera acordada cuando las partes confirman expresamente producto o servicio, condición, precio, forma de pago, entrega y demás condiciones aplicables.
2. Catálogo, disponibilidad y precios
La publicación de un producto en el sitio no garantiza stock permanente. La disponibilidad, el precio vigente, la cantidad y las condiciones de venta se confirman antes de cerrar cada operación. Las cotizaciones pueden tener un plazo de vigencia informado en la propia propuesta.
3. Especificación y compatibilidad
El hardware enterprise puede depender de generación, firmware, controladora, backplane, factor de forma, sector lógico/físico, interfaz, velocidad, CPU, memoria y otros componentes. Silbrah InfraTech ofrece validación técnica con la información disponible, pero el comprador debe proporcionar correctamente los datos del equipo y el objetivo de uso. Recomendamos validar compatibilidad antes de efectuar el pago.
4. Condición e imágenes
Cada operación puede corresponder a productos nuevos, usados o reacondicionados, según se indique en la ficha, publicación, cotización o conversación comercial. Las imágenes se identifican como foto del producto o imagen referencial cuando corresponde. Pueden existir variaciones de lote, revisión, etiqueta, fabricante OEM o accesorios siempre que se respeten las especificaciones confirmadas.
5. Ventas directas y Mercado Libre
Las ventas pueden acordarse directamente por WhatsApp, correo electrónico u otros medios a distancia. También existen publicaciones en Mercado Libre. Cuando una operación se realiza dentro de Mercado Libre, se aplican además las reglas, medios de pago, logística y procedimientos de esa plataforma, sin perjuicio de la normativa obligatoria que corresponda.
6. Pago, facturación y entrega
La forma de pago, moneda, costos de envío, modalidad de entrega y plazos estimados se informan antes de confirmar la operación. La documentación fiscal correspondiente se emite conforme a los datos de facturación suministrados por el comprador.
7. Garantía
La garantía comercial aplicable se informa para cada producto en la ficha, publicación, cotización o comprobante. Cualquier garantía comercial ofrecida se entiende sin perjuicio de los derechos y garantías legales que resulten aplicables a la operación.
8. Derecho de arrepentimiento en ventas a distancia
Cuando una operación esté alcanzada por las normas argentinas de defensa del consumidor, el consumidor puede ejercer el derecho de revocar la aceptación dentro del plazo legal aplicable. Para iniciar la solicitud no exigimos crear una cuenta ni registrarse.
La normativa contempla supuestos y excepciones según el tipo de operación y el destino de los bienes. Nada en estos términos limita derechos inderogables reconocidos por la legislación vigente.
9. Devoluciones, cambios y reclamos
Las solicitudes se analizan según la naturaleza de la operación, el estado del producto, la garantía ofrecida y la normativa aplicable. Para agilizar la identificación de una compra podés informar fecha, producto, número de publicación, factura o referencia de la operación, si los tenés disponibles.
10. Propiedad intelectual
El diseño, textos, identidad visual y contenido propio de Silbrah InfraTech no pueden utilizarse de forma que induzca a confusión respecto de la identidad, representación o relación comercial con Silbrah InfraTech. Las marcas de fabricantes mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan con fines descriptivos y de compatibilidad.
11. Privacidad
El tratamiento de información personal vinculada al sitio y a las consultas se describe en nuestra Política de privacidad.
12. Legislación aplicable y contacto
Las operaciones se rigen por la legislación argentina que resulte aplicable. Los derechos de consumidores y usuarios se respetan cuando corresponda según la naturaleza de la operación. Para consultas comerciales escribinos a info@silbrah.com.ar o contactanos por WhatsApp al +54 9 11 7361 1255.